美洽融合先进的人工智能技术，为企业提供7x24小时智能客服服务。智能问答、自动回复、客户管理，让客服工作更高效。
智能化客户工单处理，让服务更高效
美洽智能工单系统，自动分类客户问题，多级优先级管理。支持标签、快速检索、工单跟踪等功能。
美洽支持多设备实时同步，随时随地处理客户咨询。客户数据云端加密存储，自动备份永不丢失。
全渠道客服解决方案，满足企业多样化需求
美洽提供实时在线客服对话功能，支持文字、图片、文件等多种消息类型，让沟通更便捷。
美洽强大的数据分析能力，客户行为追踪、服务质量评估、转化率统计一应俱全。
美洽支持网站、微信、微博、App等多渠道统一接入，一个后台管理所有客户咨询。
美洽AI机器人24小时自动回复，支持智能问答、关键词匹配、业务引导等功能。
美洽支持多客服同时在线，实时协作处理客户咨询。智能分配、会话转接、内部协作，让客服团队效率倍增。
为企业量身定制的办公解决方案，提供更多高级功能和企业级服务支持。
